Cher(e)s client(e)s,

RESERVATION / DRIVE :

Toutes nos boutiques sont accessibles en Drive du mardi au samedi  10h-13h.

Nous proposons la réservation sur demande avec un retrait en boutique sur le principe du drive, avec un paiement en boutique.

Vous avez eu un coup de cœur lors de votre dernière visite ou sur le site Speak.fr ? Profitez du service de réservation et du retrait en "Drive"

  1. Faites votre réservation à travers un email à commercial@speak.fr, nos réseaux sociaux, le chat du site ou directement par téléphone (cliquez ici pour trouver le numéro de votre boutique)
  2. Nous vous indiquerons la disponibilité de ces produits et les mettrons de côté dans votre boutique Speak
  3. Rendez vous devant votre boutique pour retirer vos articles avec un paiement réalisé sur place, en toute sécurité sanitaire

SERVICE MONDIAL RELAY :

Nos boutiques Speak de BOISSEUIL, GUÉRET et THIERS seront accessibles pour vos dépôts et retraits de colis Mondial Relay, du mardi au samedi 10h-13h.

Il vous suffit de vous rendre devant la boutique, de suivre les instructions et de profiter du service Mondial Relay

CARTE CADEAU - BON FIDELITE - REMISE ANNIVERSAIRE - AVOIRS:

Les cartes cadeaux, les bons fidélité, les remises anniversaire ainsi que les avoirs qui n'ont pas pu être utilisés pendant le confinement seront repoussés de 6 semaines.

Vous pouvez également les utiliser directement sur le site. Pour les retrouver il faut vous connecter à votre compte de la clique avec l'adresse mail communiquée en boutique. Pour une première connexion cliquez su "mot de passe oublié". Vous ne savez pas si vous aviez renseigné votre adresse email ou vous ne trouvez pas votre bon / avoir sur votre compte, contactez nous via le chat ou à commercial@speak.fr.

RETOURS :

Le délai de retour sera allongé de 6 semaines, toujours avec vos étiquettes et tickets de caisse. Si vous faites partie de la clique, le retour sans ticket est possible.

Nous nous efforçons de faire de notre mieux, pour rendre cette situation particulière, la plus confortable possible. Si vous avez des suggestions, nous restons à votre écoute :)

Prenez bien soin de vous et de vos proches !

La Team Speak

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